POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

AURAVIA — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
(Dernière mise à jour : 31 juillet 2025)

1. CHAMP D’APPLICATION
En visitant auravia.ma (le « Site ») ou en utilisant nos Services, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas, merci de ne pas utiliser le Site.

2. DONNÉES COLLECTÉES
- **Directement auprès de vous :** nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement, historique de commandes.
- **Automatiquement :** cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
- **Par des tiers** : Shopify (hébergement & e-commerce), prestataires de paiement, transporteurs.

3. UTILISATION DES DONNÉES
- Exécution de vos commandes et gestion de votre compte.
- Envoi de confirmations, factures, notifications de livraison.
- Marketing (newsletters, offres promotionnelles) — avec possibilité de désabonnement.
- Sécurité : prévention de la fraude et protection du Site.
- Conformité légale (TVA, obligations fiscales).

4. PARTAGE DES DONNÉES
- **Fournisseurs de services** : hébergement, paiement, logistique, support client.
- **Partenaires marketing** : pour campagnes publicitaires ciblées.
- **Autorités compétentes** : en cas d’obligation légale ou judiciaire.

5. COOKIES
Vous pouvez gérer ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Attention : bloquer certains cookies peut dégrader votre expérience.

6. CONSERVATION
Nous conservons vos données :
- Tant que nécessaire pour gérer votre compte et exécuter nos contrats.
- Selon les obligations légales et fiscales.
- Pour protéger nos droits en cas de litige.

7. VOS DROITS
Selon la loi, vous pouvez :
- Accéder à vos données.
- Les rectifier ou les supprimer.
- Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.
- Obtenir leur portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez : support@auravia.ma

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vos données peuvent être transférées hors du Maroc. Nous utilisons les Clauses Contractuelles Types de l’UE ou un mécanisme équivalent pour assurer un niveau de protection adéquat.

9. SÉCURITÉ
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Toutefois, aucun système n’est infaillible.

10. CONTACT
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :
support@auravia.ma